Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Farmacia Ortopedia Santo Domingo Lorca
• Domicilio: Calle Juan de Toledo, 9, 30800 Lorca, Murcia
• Email de contacto: ortopedialorca@gmail.com
• NIF: Pendiente de confirmar

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos únicamente:

• Nombre
• Teléfono
• Email (opcional)
• Asunto de la consulta
• Mensaje / consulta

No recogemos datos especialmente sensibles. Si en tu mensaje describes una situación de salud, esa información se usará exclusivamente para responder tu consulta.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación con el cliente si así lo solicita.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del interesado, otorgado mediante la aceptación de esta política en el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en ningún caso, más del tiempo legalmente exigido.

6. Cesión de datos

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para hacerte llegar los mensajes del formulario intervienen dos encargados del tratamiento: Cloudflare, Inc. (alojamiento de la web) y Resend (envío del correo), ambos con las garantías de transferencia internacional exigidas por el RGPD. El mensaje se entrega en el buzón del titular y no se usa para ninguna otra finalidad.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a ortopedialorca@gmail.com indicando en el asunto «Protección de datos».

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.